定制訓練
東莞市大勝企業管理咨詢有限公司
辦公地址:東莞市南城區銀豐路財津
     銀座B座302
基地地址:望牛墩北環路35號(群英會
     培訓基地)廣州清遠聚龍彎
     溫泉國際培訓基地
手 機:138-2916-4416
聯系人:蘇先生
4定制訓練執行力
您的位置: 首頁 -> 定制訓練 ->  執行力 -> 塑造可操作執行力訓練
塑造可操作執行力訓練
學習對象
高層管理 中層管理 基層主管
課程收益
企業發展到一定階段后,“管理變革問題是一道生死坎”。其早期的管理模式已不十分適應。
對此,企業文化就像花拳繡腿,根本無法發揮作用;
管理制度有一半以上形同虛設、高額獎金不僅沒有實質的激勵作用,反而出現負面作用;
管理者與被管理者之間的對抗問題越來越嚴重,中高層管理人員缺少執行力、績效推進的阻力大;
效率低下、導致管理者管理情緒化、管理者與被管理者之間背信離德。
這種情況正在大多數企業中惡性循環。如何突破這一發展瓶頸呢?執行!跟進!執行!跟進!!!
大浪淘沙,唯強者生存.一百多年前紐約證交所選取了11家公司作為道瓊斯指數股,一百年后的今天唯獨GE還位列其中。
麥肯錫的報告指出,1917年<福布斯>100強,到1987年時僅有17家尚位列百強之中。
讓我看看眼前的情況吧,2000年財富500前200強的企業有40家的CEO被迫離開--不是退休。
他們個個是戰略家,曾經取得輝煌.但是,今天一旦沒有兌現自己的承諾......
在中國情況又怎么樣呢?
我們曾多次和沒有能將自己的計劃轉換成實際效果的企業領導溝通,他們常常抱怨自己遇到的最大的問題是自己的下屬缺乏責任感,和將自己開始的工作貫徹到底的勇氣。
他們往往告訴我們自己的企業需要一點點的變革.但到底需要什么變革?沒有人說得清。
其實,他們的企業只需要提升自己的執行力!
課程特色
互動、真實、務實、實操性強,用身邊的案例分析問題的本質
課程內容
開篇引子游戲:齊放竹竿游戲
啟示:成功團隊執行能力的要素
從兩則故事談起:西點軍校的故事
案例故事:致加西亞的信
GE成功的故事
第一篇整體把握企業的執行力
第一章執行力決定企業的成敗
一.為什么要進行執行力的培訓
跨入21世紀的中國企業面臨諸多為什么!
案例分析:劉軍的煩惱1
在你的公司或團隊中是否有這樣一些現象
二.執行力的概念
1.什么是執行力
2.執行力的特點
三.執行力決定企業的成敗
1.三分戰略,七分執行
案例:實達實施麥肯錫制定的戰略
2.執行力體現企業的核心競爭力
1)戰略的成功無法保證企業的成功
相似的策略,相反的結果
2)戰略是可以復制的,而執行力不行戰勝競爭對手的關鍵
案例:諾基亞手機的興旺,愛迪信手機的衰敗
案例:戴爾電腦公司為什么成功?
3)聯想集團如何打造核心競爭力
案例:柳傳志闡述聯想的核心競爭力
聯想的會議罰站制度
第二章.企業執行力的總體境界
一.執行力是企業三大流程的有機結合
企業的組織流程執行力是企業三大流程的有機結合
案例:諸葛亮揮淚斬馬謖
案例:伯樂推薦九方皋的故事
案例:微軟公司:擇人任事
實例:劍橋管理體系的人力資源管理理念
二.執行力是企業組織結構的無界化--高度協作
領導者必須要在全公司內建立無邊界的協作文化
案例:GE無邊界的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市場信息
最佳實踐分享
寓言:執行的境界--第三面鏡子
三.執行力是企業經理層和員工層的共同提高
做職業化經理人
做職業化員工
四.中國企業的執行問題分析及出路
(一)中國企業過去成功在哪里?
(二)中國企業現今差距在哪里?
(三)中國企業執行力問題的更深根源在哪里?
(四)出路與對策
第二篇經理人將執行力落實到位
引言:執行力是領導者的工作
第三章.執行力之根—掌握4R執行管理模式
引言:破解中國企業10大管理難題
提問:你對前三位難題有什么感觸?
一.R1:執行的驅動系統
1.設定目標的原則
1)目標的SMART原則
目標舉例說明
特殊項目目標舉例
企業目標的比喻:飛行時間班次表
課堂練習:目標制定練習
2)目標的Kiss原則
關鍵的,非包羅萬象
目標必須確定優先順序資源和努力的重心
2.目標分解--各層目標如何制定
企業目標
部門目標
崗位/個人目標
例子:降低費用6%的目標體系圖
課堂練習:假設你是總經理,請把你擔當的一個公司年度目標分解給你的下屬部門,要求最終分解到人
3.各部門內部目標分解的具體步驟
第一步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步:主管與下屬一起討論工作目標第四步:明確目標考核標準
第五步:確定工作目標協議
4.確定目標的行動計劃
5W1H原則
制定目標工作單的步驟
范例:行動計劃-目標工作單
練習:目標工作單制定練習
5.超目標管理
案例:杰克?韋爾奇的“延伸目標”
二.R2:執行人的職責系統(KPI)
1.企業關鍵績效指標(KPI)介紹
1)關鍵績效指標(KPI)的內涵
2)關鍵績效指標(KPI)的用途
2.關鍵業績指標分類
1)效益類,2)營運類,3)組織類
課堂練習:請寫出貴公司去年考核的三類指標
3.關鍵業績指標在目標考核中的應用
引子:管理學的實質
4.根據關鍵業績指標設計工作目標
目標和指標的區別
三.R3:執行效果的檢查系統
1.及時跟進的重要性2.跟蹤目標,解決問題
跟進的內容
案例:電路板的質量為什么不合格?
3.常用目標過程監控方法
范例:目標追蹤單
范例:目標執行困難報告單
范例:目標修正單
練習:選定一個虛擬目標,利用上述三個表單中的一個進行練習
四.R4:執行結果的考核系統
1.以客觀的態度進行考核
2.要公開考核標準
3.克服考核的誤區
案例:張嘉偉教授答現代快報記者問
小組討論:1.請談談你對以上績效評估誤區的認識?
2.你對張老師總結的國內企業兩條主要教訓有什么看法?
4.績效反饋
反饋技巧/反饋面談方法
課堂練習:學員兩兩配合,一個扮主管,另一個扮員工,進行績效面談
5.考核結論與薪酬和獎勵對應
1)與薪酬相對應:績效工資、獎金
2)與前途相對應:職業生涯探討
第四章.執行力之干—有效激勵員工
啟示:激勵機制是企業生命力的根本保障
一.掌握有效激勵理論模型
1.馬斯洛需要層次論模型
2.激勵--保健雙因素理論
3.公平理論
4.弗魯姆的期望理論
5.激勵的實用人性內因模型
二.員工激勵的一般原則
案例:任經理的激勵措施
1.激勵要因人而異
案例:參會畫家,企業家每個人都認為不像自己
因人而異的三種分類
2.獎懲適度
案例:某國營單位的科研人員跳槽
案例:某民營企業的軍訓處罰
3.激勵的公平性
案例:某壽險公司業務員憤而離職
案例:某民營企業做不大的原因,人情風,留不住人才
案例:某著名民營火腿腸企業“親友犯錯加倍懲罰”
4.獎勵正確的事
案例:新疆油田項目案例:加班現象
案例:沒有績效考評制度老實人吃虧
案例:某企業為了趕工交貨,不顧質量
三.員工激勵的高級原則
1.激勵員工從結果均等轉移到機會均等,努力創造公平競爭環境
案例:吳士宏的成長道路
2.激勵要把握最佳時機
案例:某民營企業老板倡導“8小時以外的關懷”
3.激勵要有足夠力度
4.激勵要民主、獎罰分明
5.物質獎勵與精神獎勵相結合,正負激勵即獎勵與懲罰相結合
案例:小孩搶糖的故事-價值觀
6.構造員工分配格局的合理落差
四.領導激勵部屬的注意事項
1.要注意給下屬描繪“共同的愿景”
案例:石匠砌墻與教堂
案例:三個和尚振興寺廟的故事
2.要注意善用“引導而非控制”的方式
3.要注意用“行動”去昭示部下
五.員工氣質與激勵
引子:如何激勵員工格言
員工氣質與激勵
案例:四個男人去看戲
案例:紅樓夢人物的氣質
第五章.執行力之枝—企業文化的變革
引言:執行力文化的形成
一.創建企業執行力文化的語言
1.正確的執行力文化語言的特點
2.GE的執行力文化語言
六個西格瑪
Work-out—群策群力
QMI—快速市場信息最佳實踐分享
3.英特爾公司的6條價值觀
案例:英特爾公司的6條價值觀
4.麥當勞的“QSCV”服務信念
案例:麥當勞:用服務的信念創造價值
二.展開有效的企業溝通
案例:通用電氣公司的直接溝通
引子游戲:部屬角色與領導角色
(一)為什么經理人要注意對部下進行有效溝通
1)管理人員溝通的重要性
2)溝通對于領導者來說更具有特殊意義
案例:美國的總統選舉,拉選票
案例:毛澤東善于和群眾溝通
案例:西北歌王王洛賓走遍中國大西北
案例:某經理人內向,不善與部下溝通
(二)遵從有效溝通的六特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
2)明確性
案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事
3)談行為不談個性
案例:某女營銷員失單
4)積極聆聽
1)傾聽能力的自我測試
2)聆聽的技巧
聆聽弦外之音
趙傳的歌
5)善于提問,不要質問
游戲:黑板猜字
6)善用非語言溝通
非語言溝通的方式
溝通游戲:語氣與語調的練習
實例:目光接觸的溝通技巧
(三)應當克服的痼癖與習慣
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富蘭克林的著名自述
(四)對有效溝通的深入認識
溝通無極限
溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)
第六章.執行力之葉—員工甄選與任用
組建企業的“夢幻”執行團隊
一.企業經理人對待人才應有的態度
愛才之心案例
識才之眼案例
求才之渴案例
用才之能案例,
容才之量案例
小組討論:對領導如何對待人才發表幾點感想。
二.你該用什么樣的人
(一)選擇團隊成員的總體要求
(二)對主管干部的特殊要求
1.能領導別人完成任務
2.能有效激勵下屬
3.果敢地進行決斷
4.能對計劃跟蹤
案例:某民營企業家的用人標準
案例:GE領導能力的四個E
案例分析:劉軍的煩惱2
三.如何做到知人善任
(一)多在人才問題上花些時間
(二)深入分析工作性質擺脫個人好惡
案例分析:劉軍的煩惱3
(四)勇于處理績效差的人
案例分析:劉軍的煩惱4
正確處理績效差的人
案例:韋爾奇的用人
現場練習:假設你是行政部經理,由于工作失誤等原因,欲解聘一名行政專員,請
模擬離職談話
結束語:輝煌事業的起步從有效執行開始
東莞市大勝企業管理咨詢有限公司 ? Copyright 技術支持:東莞網站建設
地址:東莞望牛墩杜屋群英會鄉村體育內(導航:東莞市望牛墩鎮群英會培訓基地) 電話:13829164416 聯系人:蘇教練 【后臺管理】 粵ICP備17062734號
【BMAP】【GMAP】訪問量:
未来三年最赚钱的二十只股票 快乐10分复式计算器 上海十一选五最新开奖历史 买股票怎么玩 湖南快乐十分动物总动员玩法 2013急速赛车节 炒股软件开发 四川快乐十二遗漏 管家婆精选心水资料中特网 股票交易基本规则 贵州11选5号码查询